Người kinh doanh hay nghĩ đến lợi nhuận, doanh số, thị phần. Nhưng thực chất, những doanh nghiệp lớn nghĩ đến giá trị. Xu hướng ngày nay, thay vì quảng cáo, spam, chém gió,... khách hàng thực sự cần tình yêu, sự quan tâm, sự phục vụ tận tình. 5 bài học lớn từ chuyến hàng gạo lứt đỏ tươi vừa sợ vừa vui.
Hôm nay, 7h30 pm vừa đi giao hàng đơn hàng 1,488,000 vnđ gửi lên Phú Thọ, phải phi xe máy ngược đường vì tìm mãi không biết 16 phạm hùng ở đâu. Anh Đại lái xe chỉ là trước bến xe, thế là “người vận chuyển” (transporter) chạy đi đến trước bến xe, tính theo phía từ Nguyễn Trãi lên. Nhưng thực tế thì anh lái xe nói là trước bến xe, tính từ phía Phú Thọ xuống.
Bài học 1 : Mình hiểu nhầm ý vì không nghe kỹ. Đành phải lóc cóc đi ngược đường.
Trên trường đi ngược chiều, nhiều ánh đèn xe máy, ô tô, xe buýt đi ngược chiếu lại. Tự nhiên có nỗi sợ nổi lên, tại sao mình lại mạo hiểm thế này? Nhưng đã phóng lao thì phải phi nốt dao, nên tiếp tục cưỡi con chiến mã "giấc mơ" tiến về phía trước, ngược lại đám đông.
Nhưng để vượt qua được nỗi sợ này, thì câu trả lời chính là, mình đang góp phần xây dựng một doanh nghiệp Như Châu Healthcare đem lại sức khỏe, sự hạnh phúc, phòng tránh bệnh tật cho nhiều người dân Việt Nam, đang góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống. Đang đem những giọt mồ hôi, máu của người nông dân ra thị trường.
Bài học 2: Sức mạnh của mục đích giúp vượt qua nỗi sợ. (Khuyến cáo là không nên đi ngược chiều nhé bà con)
Sau khi bê 25 bao x 2 cân = 50 kg gạo lứt đỏ tươi lên xe, hỏi anh lái xe về tiền và anh ý đưa một phong bì dán mấy lớp. Mình nghĩ tốt nhất là phải kiểm tra lại, trong đó rất may là đủ, 7 tờ 200,000 + 1 tờ 50,000, 3 tờ 10,000 và 4 tờ 2000 vnđ. Không thiếu một xu.
Bài học 3: Làm ăn thì chắc chắn.
Tưởng đã yên thân nhưng vẫn chưa hết, chuẩn bị ra khỏi bãi gửi xe thì có một anh trai mặt rất ngầu kêu lại đây. Người vận chuyển đi đến.
Anh đó hỏi trả tiền vào bãi. 5000 vnđ
Có lên trả hay không nhỉ? Cũng định rút ví ra vì nhìn mặt anh này không hiền tý nào, nhưng câu trả lời xuất hiện trong đầu là: Không
Người vận chuyển: Tôi có biết đâu,
Bảo kê: Vào bãi thì phải trả tiền
Người vận chuyển: Mình đi giao hàng hộ ý mà (giọng van xin)
(may mà vừa học tí kỹ thuật thương lượng của đại học Michigan - Mỹ, Negotiation for successs: essential skills, giúp mình có lòng tự tin đủ lớn và kỹ năng để đàm phán)
Bảo kê: Đây là bãi, vào thì phải trả tiền
Người vận chuyển: Sao ông không nói ngay từ đầu? Tôi vào có thấy biển nào đâu?
Bảo kê: Gầm gừ, Thế ông vào làm gì
Người vận chuyển: Đi giao hàng giúp ý mà. Tiền đâu ra. (thực sự là không được đồng nào công giao hàng cả)
Bảo kê: Thôi ông biến đi
Người vận chuyển: Good bye, cháu. (nói thầm thôi)
Trên đường về thưởng cho mình cốc trà đá 3000 vnđ
Bài học 4: Đừng sợ bảo kê, mọi thứ đều có thể thương lượng.
Tóm lại bài học rút ra từ việc giao hàng là hãy kinh doanh dựa trên giá trị và tình yêu với khách hàng. Đối xử với họ như người thân, đưa họ những thông tin đúng, có lợi, có ích. Thành công có thể chậm nhưng sẽ chắc chắn. Tất nhiên là vẫn phải làm đúng, nghĩ đúng, đặc biệt là ăn đúng, vì thức ăn, dinh dưỡng ảnh hưởng đến suy nghĩ và hành động rất nhiều. Hãy ăn gạo lứt đỏ tươi Như Châu để tận hưởng cảm giác ngọt ngào của gió, của đất, của cỏ.... và những giọt mồ hôi. http://gaolut.vn/san-pham/gao-lut-do-tuoi-1.html
Bài học 5: Đừng quên tiếp thị và bán hàng vì đó là công việc khó khăn nhất nhưng cũng quan trọng nhất và nhân văn nhất nếu làm đúng. Tiếp thị và bán hàng không phải là chém gió, không phải là nói quá sự thật, mà chính là đưa thông tin đúng để khách hàng có thể giải quyết vấn đề của họ. Đây là một vấn đề nghiêm trọng và nhân dân Việt Nam đang phải đối mặt
Giảm cân: Đáng ngại cho tương lai của đất nước
Sau đây là một số liệu thống kê
1980 – 2013: Tỷ lệ béo phì , thừa cân ở Việt Nam tăng từ 5% - 13%, (trong 100 cháu có 13 cháu đã có bụng bia rồi)
8/2014: Tỷ lệ béo phì ở lứa tuổi dưới 5 tuổi tăng gấp 300% và ở tuổi phổ thông thì khoảng 21.9%
Câu hỏi đặt ra: Tương lai các cháu sẽ ra sao? Hệ lụy của đất nước như thế nào? Khi các cháu đã mất tự tin, khó vận động, đối mặt với các bệnh về xương khớp, tim mạch… Ai chịu trách nhiệm ?
Vấn đề chỉ có thể giải quyết được bằng cách tiếp cận tổng thể theo Phương pháp giảm cân THINBODY
Tập trung vào 3 điểm: Kiến thức về dinh dưỡng đúng, Ý chí và tinh thần, Hoạt động thể chất hợp lý. Nếu bạn là một bà mẹ, hay ông bố có trách nhiệm, xin hãy quan tâm đến dinh dưỡng cho các cháu ngay hôm nay. Hãy tìm hiểu thực dưỡng, cách ăn đúng để các cháu, gia đình có một nền tảng tốt về sức khỏe và trí lực.
Như vậy tiếp thị ở đây, mặc dù là đang giới thiệu sản phẩm gạo lứt, chương trình giảm cân THINBODY, nhưng thực chất là chúng tôi đang chỉ ra vấn đề và mong muốn đưa đến một giải pháp. Có thể giải pháp này chưa hoàn hảo, nhưng đã giúp được rất nhiều khách hàng thành công khi nâng cao sức khỏe, giảm cân, phòng các bệnh nan y như tiểu đường, tim mạch...
Kết luận từ bài học
Đặt kỹ câu hỏi và lắng nghe. Lắng nghe là điều quan trọng nhất
Tập trung vào mục đích lớn, xây dựng doanh nghiệp đem lại giá trị cho xã hội
Làm ăn thì phải chắn chắn: giữ lời hứa, giữa cam kết bằng mọi khả năng (việc này khó, nhưng cần cố gắng liên tục)
Đừng ngại thương lượng và trả đúng giá trị
Tập trung và nỗ lực vào tiếp thị, bán hàng để giải quyết nhu cầu, vấn đề của người sử dụng
Nhất Thanh